Ситуация в мире, вызванная COVID-19 и последующим переходом на самоизоляцию, стала настоящим испытанием для компаний. Помимо сущностных вопросов об устойчивости на рынке и выживания в кризис, остро встала проблема организации удаленной работы сотрудников и, в частности, их эффективности и продуктивности.
Для Global Performance Improvement Inc. с переходом на удаленный режим появилась возможность в полной мере реализовать разработанную ранее систему дистанционного управления командой.
В рамках этой системы мы проводим ежедневные утренние видео-планерки на платформе ZOOM, где сотрудники отчитываются о результатах работы за предыдущий день и озвучивают планы на текущий. Благодаря этому каждый член команды лучше понимает свою продуктивность, цели и роль в общем процессе.
Для организации работы мы используем Битрикс 24. Там видны все бизнес-процессы, очень просто и быстро происходит общение между сотрудниками, и работа каждого понятна руководителям и поддается цифровой оценке.
Результаты недели подводим на еженедельных деловых онлайн-обзорах, где обсуждаем не только итоги работы, но и обмениваемся хорошими новостями, важными объявлениями и личными достижениями за прошедшую неделю. Постоянное удаленное взаимодействие сотрудников друг с другом очень важно, это создает ощущение взаимной поддержки и сплоченности.
Так как мы соблюдаем введенные ограничения, работа с Клиентами тоже переведена в дистанционный формат. Команда специалистов проводит совещания рабочих групп, групповые обучения сотрудников Заказчика по оптимизации бизнес-процессов, удаленную диагностику работы с инструментами по повышению эффективности и т.д.
Четко выстроенная система дистанционного управления — это тренд управленческих решений будущего. А эффективность этой системы зависит от общей культуры компании, персональной ответственности и этичности каждого, общего умения самоорганизовываться и быть продуктивным.